Política de Privacidade - Ksour Voyages
Política de Privacidade da Ksour Voyages
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
A Ksour Voyages (“nós”, “nos”, ou “nosso”) está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, https://ksourvoyages.com/ (o "Site"), e usa nossos serviços. Ao usar o Site e nossos serviços, você concorda com as práticas de dados descritas nesta política.
1. Informações que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações Pessoais: Isso inclui informações que podem ser usadas para identificá-lo, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone (telemóvel: +212 662-081592, telefone fixo: +212 5 24 88 28 40), endereço postal (11 place 3 mars, Ouarzazate 45000), data de nascimento, detalhes do passaporte, informações de pagamento e quaisquer outras informações que você fornecer ao reservar um passeio ou atividade, entrar em contato conosco ou se registrar em nosso Site.
- Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você usa nosso Site, incluindo as páginas que você visita, os recursos que você usa, a hora e a data de suas visitas, a duração de suas visitas e seu endereço IP.
- Informações do Dispositivo: Podemos coletar informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso Site, incluindo o tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores exclusivos do dispositivo.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para rastrear sua atividade em nosso Site e armazenar certas informações. Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador.
2. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para os seguintes propósitos:
- Para fornecer e gerenciar nossos serviços, incluindo o processamento de reservas e consultas de passeios.
- Para nos comunicarmos com você, incluindo responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
- Para personalizar sua experiência em nosso Site.
- Para enviar comunicações de marketing e ofertas promocionais (se você tiver optado por recebê-las).
- Para analisar o uso do Site e melhorar nossos serviços.
- Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e violações de segurança.
- Para cumprir as obrigações legais.
3. Compartilhamento de suas informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Provedores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso Site e fornecer nossos serviços, como processadores de pagamento, plataformas de reservas e provedores de serviços de marketing.
- Parceiros de negócios: Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios, como operadores turísticos e hotéis, para cumprir suas reservas.
- Autoridades legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a uma solicitação legal.
- Com seu consentimento: Compartilharemos suas informações com terceiros quando você fornecer consentimento explícito.
4. Segurança de dados
Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
5. Suas escolhas
Você tem as seguintes opções em relação às suas informações:
- Acesso e atualização: Você pode acessar e atualizar suas informações pessoais entrando em contato conosco em contact@ksourvoyages.com.
- Comunicações de marketing: Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing seguindo as instruções de cancelamento em nossos e-mails ou entrando em contato conosco.
- Cookies: Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
6. Retenção de dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. O período de retenção pode variar dependendo do tipo de dados e do propósito de sua coleta.
7. Privacidade das crianças
Nosso Site e serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você souber que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.
8. Transferências internacionais
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do país em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que seus dados sejam protegidos.
9. Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
- E-mail: contact@ksourvoyages.com
- Telefone móvel: +212 662-081592
- Telefone fixo: +212 5 24 88 28 40
- Endereço: 11 place 3 mars, Ouarzazate 45000
10. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos quaisquer alterações em nosso Site e atualizaremos a data de “Última atualização”. Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente.