Ksour Voyages - Termos de Serviço
Ksour Voyages - Termos de Serviço
Bem-vindo ao Ksour Voyages! Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu acesso e uso do site Ksour Voyages ("Site") localizado em https://ksourvoyages.com/ e todos os serviços relacionados, incluindo a reserva de passeios e atividades ("Serviços").
Ao acessar ou usar o Site ou os Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você discordar de qualquer parte dos termos, então você não poderá acessar o Site ou usar os Serviços.
1. Definições
- "Ksour Voyages", "nós", "nos" ou "nosso" refere-se a Ksour Voyages, uma agência de viagens com sede em 11 place 3 mars, Ouarzazate 45000, e suas afiliadas.
- "Você" ou "seu" refere-se ao indivíduo ou entidade que acessa ou usa o Site ou os Serviços.
- "Passeio" ou "Atividade" refere-se a qualquer serviço relacionado a viagens, incluindo excursões, passeios guiados e outras experiências oferecidas pela Ksour Voyages.
2. Serviços Oferecidos
Ksour Voyages oferece serviços relacionados a viagens através de seu Site, incluindo informações sobre passeios e atividades, e a capacidade de reservar e pagar por esses serviços.
3. Reservas e Pagamento
Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade. Você deve fornecer informações precisas e completas ao fazer uma reserva. Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar uma reserva se as informações fornecidas forem imprecisas ou incompletas.
Os termos de pagamento serão especificados durante o processo de reserva. Aceitamos vários métodos de pagamento. Você é responsável por garantir que fundos suficientes estejam disponíveis para cobrir o custo da reserva. A não realização do pagamento dentro do prazo pode resultar no cancelamento da sua reserva.
4. Cancelamentos e Reembolsos
As políticas de cancelamento variam dependendo do passeio ou atividade específica. Essas políticas serão comunicadas claramente durante o processo de reserva. Os reembolsos, se aplicáveis, serão processados de acordo com a política de cancelamento estabelecida.
Ksour Voyages reserva-se o direito de cancelar um passeio ou atividade devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas ou outros eventos além de nosso controle. Em tais casos, você receberá um reembolso total ou um passeio ou atividade alternativa.
5. Documentos e Requisitos de Viagem
Você é responsável por obter e manter todos os documentos de viagem necessários, incluindo passaportes, vistos e quaisquer certificados de saúde exigidos. Ksour Voyages não se responsabiliza por quaisquer problemas decorrentes de sua falta de obtenção ou manutenção desses documentos.
6. Responsabilidade
Ksour Voyages atua como agente na prestação de serviços de passeios e atividades. Não somos responsáveis por atos ou omissões de provedores de serviços terceirizados, incluindo, mas não se limitando a, provedores de transporte, acomodações e guias turísticos. Nossa responsabilidade se limita aos custos diretos associados à sua reserva.
Não somos responsáveis por qualquer perda, dano, lesão ou morte que possa ocorrer durante um passeio ou atividade, exceto quando causada por nossa negligência grave ou má conduta intencional.
7. Alterações nos Termos
Ksour Voyages reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Publicaremos quaisquer alterações no Site. Seu uso continuado do Site ou dos Serviços após quaisquer alterações indica sua aceitação dos Termos atualizados.
8. Propriedade Intelectual
O conteúdo do Site, incluindo, mas não se limitando a, texto, gráficos, logotipos e imagens, é propriedade da Ksour Voyages ou de seus licenciadores e é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode usar qualquer conteúdo do Site para fins comerciais sem nosso consentimento expresso por escrito.
9. Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em:
- Email: contact@ksourvoyages.com
- Telefone Celular: +212 662-081592
- Telefone Fixo: +212 5 24 88 28 40
- Endereço: 11 place 3 mars, Ouarzazate 45000
10. Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de [Inserir Jurisdição, por exemplo, Marrocos]. Quaisquer disputas decorrentes de ou relacionadas a estes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de [Inserir Jurisdição, por exemplo, Ouarzazate, Marrocos].
11. Acordo Integral
Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a Ksour Voyages em relação ao seu uso do Site e dos Serviços e substituem todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam orais ou escritas, entre você e nós.
Data de Efetividade: 1 de janeiro de 2026